ข้อกำหนดและเงื่อนไข cook55 – กฎการใช้งานที่ชัดเจน โปร่งใส ไม่มีเงื่อนงำ

1คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก

เพื่อให้บริการของ cook55 ดำเนินไปอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบต่อสังคม เราได้กำหนดคุณสมบัติของผู้ที่สามารถสมัครสมาชิกได้ดังนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อต้องห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันทุกครั้งที่สมัครหรืออัปเดตข้อมูล
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

2การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของสมาชิกทุกคน cook55 ได้นำระบบยืนยันตัวตน (KYC) มาใช้งาน ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ

• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตรงกับเอกสารราชการจริง
• ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP ก่อนเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ
• ส่งสำเนาบัตรประชาชน (หรือบัตรประจำตัวที่ทางราชการออกให้) เพื่อยืนยัน
• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

3การฝากเงินและการถอนเงิน

cook55 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้จริง ทั้ง PromptPay, โอนธนาคารไทยทุกธนาคาร, TrueMoney Wallet และ Mobile/Internet Banking ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด

• การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีสำหรับช่องทาง PromptPay และโอนธนาคาร
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3–15 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท และสูงสุดต่อวันตามระดับบัญชีของสมาชิก
• ชื่อบัญชีธนาคารสำหรับถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนไว้
• cook55 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินสำหรับช่องทางมาตรฐาน

กรณีพบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย cook55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 24 ชั่วโมง

4โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นของ cook55 มีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่ชัดเจน ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสแต่ละประเภทมียอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดก่อนถอนได้
• สมาชิกหนึ่งบัญชีรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามสมาชิกหลายบัญชีร่วมกันใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นเดียวกัน
• cook55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ ดูรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

5กฎการเดิมพันและผลการแข่งขัน

การเดิมพันทุกประเภทบน cook55 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา คาสิโนสด บิงโก หรือเกมยิงปลา ดำเนินการบนพื้นฐานของความยุติธรรมและโปร่งใส โดยมีหลักการสำคัญดังนี้

• ผลการแข่งขันกีฬาและคาสิโนสดอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และได้รับการยืนยัน
• เกมทุกประเภทใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรม
• เมื่อผลการเดิมพันถูกยืนยันแล้ว จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค cook55 จะตรวจสอบและจัดการอย่างเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย
• cook55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง

6ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

บัญชี cook55 ของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ กรุณาดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างระมัดระวัง และไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและสัญลักษณ์
• เปิดใช้งาน 2FA (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีแทน
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน cook55 ทันที
• cook55 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดก็ตาม

7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดีและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน cook55 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพันหรือฝาก-ถอน
• สมัครหลายบัญชีด้วยข้อมูลชุดเดียวกันหรือของผู้อื่น
• ฟอกเงินหรือใช้บัญชี cook55 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบผู้เล่นอื่นหรือแพลตฟอร์ม
• ประพฤติตัวไม่เหมาะสมในระบบแชทหรือสร้างความเดือดร้อนให้สมาชิกอื่น

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

cook55 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดตลอดเวลา แต่มีบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่งเราขอชี้แจงขอบเขตความรับผิดชอบดังนี้

• cook55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีระบบขัดข้องอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
• ความสูญเสียจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง cook55 ไม่รับผิดชอบ
• การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง สมาชิกต้องรับผิดชอบการตัดสินใจของตนเอง

ขอเน้นย้ำว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก cook55 ไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดทั้งสิ้น

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

cook55 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจึงมีมาตรการสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ ดังนี้

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนด้วยตนเองได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพัก
• หากสังเกตว่าตนเองหรือคนรู้จักมีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ สามารถขอความช่วยเหลือจากทีมงานได้ตลอดเวลา

10การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ cook55 ผ่านช่องทางที่มีในเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีเกิดข้อพิพาท cook55 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยจะตรวจสอบข้อเท็จจริงจากระบบและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง แล้วแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายใน 48 ชั่วโมง

อีเมลติดต่อ: [email protected]